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Política de Privacidade

Proteção de Dados Pessoais - LGPD

A Orkin Brasil valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Orkin Brasil coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários do nosso site e clientes dos nossos serviços de controle de pragas. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.
  • Dados de serviço: informações sobre o imóvel, tipo de praga e histórico de atendimentos.
  • Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Prestar nossos serviços de controle de pragas
  • Entrar em contato para agendamentos e follow-up
  • Enviar orçamentos e propostas comerciais
  • Melhorar nosso site e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Análise de marketing e publicidade direcionada

🍪 Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

Cookies de Desempenho

Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics).

Cookies de Marketing

Usados para exibir anúncios relevantes (Google Ads, Meta Pixel).

Cookies de Funcionalidade

Lembram suas preferências e personalizam sua experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (pagamentos, logística)
  • Parceiros de marketing: para campanhas publicitárias (Google, Meta)
  • Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização ou exclusão
Portabilidade dos dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Informação sobre compartilhamento
Oposição ao tratamento

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo de segurança.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Contato - Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Última atualização: Março de 2026

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.

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