Perguntas frequentes para empresas
As dúvidas mais comuns de quem contrata controle de pragas corporativo — contrato, conformidade, documentação e cobertura.
Geral
Vocês atendem fora do Rio de Janeiro?
Sim. Atendemos em todos os estados do Brasil, com contrato único, faturamento por CNPJ, procedimento padronizado e os mesmos indicadores em cada endereço — inclusive no Rio de Janeiro e na região metropolitana.
Quais documentos vocês entregam para a Vigilância Sanitária?
Contrato, ART do responsável técnico, laudos e certificados de execução, mapa de pontos, fichas de segurança (FDS) dos produtos e licenças da empresa. Tudo pronto para inspeção.
Qual a periodicidade das visitas?
Depende do risco e da norma do seu setor. Food service e saúde costumam exigir frequência maior; o programa MIP define a periodicidade a partir da inspeção inicial e do monitoramento.
Existe fidelidade mínima no contrato?
O contrato é dimensionado à sua operação — periodicidade, número de unidades e escopo. As condições de vigência e reajuste são acordadas na proposta, sem cláusulas escondidas.
Participam de licitações e homologação de fornecedor?
Sim. Fornecemos a documentação exigida em processos de homologação e participamos de licitações públicas e privadas. Fale com o comercial para receber o dossiê de fornecedor.
Os laudos servem para auditoria (FSSC 22000, BRCGS, ONA, GMP)?
Sim. Emitimos laudos e certificados em conformidade com ANVISA e INEA, alinhados aos programas de auditoria do seu setor. A documentação fica disponível no portal do cliente, pronta para apresentar ao auditor.
Contrato e comercial
Como funciona o contrato para empresas?
O contrato é sob medida a partir de um diagnóstico técnico: define escopo, periodicidade, SLA de atendimento e preço por unidade. Começamos por um piloto quando faz sentido e expandimos para toda a rede no seu cronograma.
Como é a cobrança para várias unidades?
Um único contrato por CNPJ, com faturamento consolidado e a possibilidade de centro de custo por unidade. Você negocia uma vez, não unidade a unidade.
Vocês emitem nota fiscal e trabalham com processo de compras?
Sim. Atendemos requisitos de suprimentos e homologação (documentação técnica, fiscal, SST e ESG). Veja a página de homologação de fornecedor.
Conformidade e documentação
Os produtos são seguros e regularizados?
Usamos apenas produtos saneantes regularizados na ANVISA, aplicados por equipe treinada, com registro de lote, dose e local de aplicação.
Vocês ajudam a preparar para auditoria de cliente?
Sim. Entregamos laudos, mapas e relatórios de tendência alinhados aos requisitos do seu cliente, além de orientação de prevenção estrutural. Veja a página sobre auditoria de controle de pragas.
Existe um portal para acompanhar os serviços?
Sim. Pelo portal do cliente a sua área de qualidade acompanha certificados, laudos, cronograma de visitas, chamados e não conformidades de todas as unidades num acesso só — com histórico e monitoramento por ponto.
Operação e cobertura
Como acompanho os serviços das minhas unidades?
Por relatórios consolidados e documentação por unidade, com um gestor de conta dedicado como ponto único de contato técnico e comercial.
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